A & K Pötzsch GmbH Bodenbeläge/Raumausstatung/Sonnenschutz - Lutherstadt Wittenberg

Gunter L.

Fam.Lenz
Ein Geschäft mit sehr großem Angebot und kompetenter Beratung ( hier durch Fr. Blume) ; sehr freundlich und bei Fragen sachkundige Lösungs-
vorschlage !!!
weiter so! Danke
G.Lenz

Helga M.

Eine sehr kompetente Beratung. Die Mitarbeiterin im Geschäft ist sehr freundlich und immer in der Lage dem Kunden schnell zu helfen. Es ist ein Geschäft, wo es alles in einem gibt. Von den Gardinen bis zum Fußboden und sogar sehr schöne Dekoration . Wir sind sehr begeistert und können die Firma Pötzsch nur empfehlen.

Antje S.

Wir sind sehr zufrieden mit der Leistung und Qualität der Pötzsch GmbH. Die Beratung war professionell und wir haben uns gut aufgehoben gefühlt. Die Mitarbeiter, welche bei uns die Böden verlegt haben waren schnell und ordentlich.

Wir können das Unternehmen nur weiterempfehlen.

Stephanie G.

Eigentlich verdient dieser Laden überhaupt keine Sterne.
Wir haben dort für mehrere tausend Euro eingekauft und null Kundenfteundlichkeit und Kompetenz erfahren.
Schlechter kundenumgang scheint ganz oben auf der Liste zu stehen.

Antwort:

Um das mal klar zu stellen.
Wir sind auf Anraten ihres Mitarbeiters zum ihnen.
Hier in Leipzig gibt es weitaus mehr Geschäft die das selbe Produkt wie sie anbieten.

1. Mehere tausend Euro sind also Definitionssache! Also sind über 3000€ nicht mehrere tausend Euro für 3 Räume wie sie beschreiben,was natürlich mit Rechnungen belegbar ist meinerseits.

2. Der Zeitfaktor wir waren das erste mal am 10. 07. 2017 bei ihnen und ziehen nun im Oktober um...3 Monate zur Materialbestellung ist nicht ausreichend?

3. Ich habe das Angebot von ihnen unterschrieben,was sie falsch bestellt haben!
Das ist auch wieder belegbar mit Dokumenten.
Und ja sie haben Recht die eine Farbe gefiehl uns nicht, was sie allerdings nicht als Retourkosten hatten sondern wir ebenfalls mit gekauft haben und sie dadurch ein Mehr-Geschäft hatten.

4. Zur Erreichbarkeit wir haben 3 Tage hintereinander bei ihnen angerufen entweder war unser Ansprechpartner nicht da oder im Gespräch,ein Rückruf ihrerseits wurde leider nie getätigt.

Viele Grüße und
Viel Erfolg weiterhin

Carmen R.

Tolles Geschäft mit großem Angebot an Gardinen, Stoffen, Accessoires, Raumausstattung, Bodenbeläge usw. Dazu gesellt sich nettes und fachkompetentes Personal.

Nicole W.

Wenn wir in unsere Räume umgestalten , dann mit Firma Pötzsch.
Von der Beratung bis zur Umsetzung ist alles top. Heute einen zuverlässigen Fachbetrieb
die ihr Handwerk verstehen zu finden, ist sehr schwierig. Wir haben mit Firma Pötzsch diesen gefunden. Von Designbelag, Gardinen bis zum Plissee sind wir sehr gut ausgestattet. Danke an das Team von A&K Pötzsch. Wir freuen uns schon auf die nächsten Arbeiten mit euch.

Jens H.

Sehr gute Beratung und Auswahll

Käfer J.

Hier bekommt man noch Beratung und das Personal nimmt die Kundschaft noch wahr. Hier geht man immer wieder gerne hin