Binnenzollamt Weiden - Weiden in der Oberpfalz

S.M J.

Die Mitarbeiter des Zollamts Weiden gehören insgesamt zu den unfreundlichsten und gefühllosesten Menschen, die ich je kennengelernt habe. Seit fünf Jahren erlebe ich Zollbeamte, die nur hinter ihren Computerbildschirmen sitzen und gelegentlich zu einem Kunden aufschauen, dann wieder auf ihren Computer schauen und nie ein Wort mit dem wartenden Kunden wechseln. In dem Büro, in dem manchmal fünf Zollbeamte "arbeiten", kann man mehr als 20 Minuten warten, bevor einer an den Schalter kommt und einem Kunden hilft. Die älteren Mitarbeiter sagen nie "Hallo, oder wir werden Ihnen bald helfen". Die älteren Männer, die schon länger im Amt sind, rühren sich in der Regel nicht von der Stelle, so dass die jüngeren Frauen, die relativ neu sind, mit den Kunden interagieren müssen. Das wirklich Traurige daran ist, dass der Kunde dazu beiträgt, das großzügige Gehalt des Zolls zu bezahlen, wenn wir unsere Steuern zahlen, und dass Leute wie ich Bewertungen wie diese schreiben müssen, damit das Zollamt Weiden mein Geld nimmt, ohne unter der Demütigung und der Behandlung zu leiden. Es scheint, als gäbe es in diesem Amt niemanden, der die Verantwortung trägt, und die Mitarbeiter können tun, was sie wollen, ohne dass sie dafür bestraft werden.

Jam L.

Ich war äußerst enttäuscht von meinem Besuch am 06.02.24 im Zollamt. Ich war dort, um meine Fahrzeugzulassung abzumelden, und der Herr am Schalter war unglaublich unfreundlich und ungeduldig. Er schien desinteressiert und machte mir das Gefühl, dass ich eine Last war. Zum Glück trat eine junge Dame hinzu, die die Situation rettete. Sie war sehr hilfsbereit und geduldig, und dank ihr konnte ich meine Abmeldung abschließen. Trotzdem hat der Herr definitiv dazu beigetragen, dass ich die schlechteste Erfahrung mit einem Zollamt je gemacht habe

Lukas L.

Unfassbar unfreundliche Zollbeamte!
Von einem Beamten erwartet man etwas mehr Respekt.
Hallo bitte danke und tschüss wären das mindeste. Stattdessen werden einem die Papiere auf den Tisch geknallt und es wird wortlos die Klappe zugeschlagen.

Mein Beileid für jeden der hier her muss...

Michael H.

Schnell und perfekte Erledigung in Bezug eines Export eines Fahrzeuges.
Das nenne ich Service, Danke und weiter so

Kathinka T.

schlimm , vorallem jetzt in der Corona Zeit! Frag mich nur , wie es Verkäufer, Altenpfleger usw schaffen , dass alles zu bewältigen und freundlichzubleiben. Während die Beamten sich abschirmen und einen anschauen, als ob man verplizt ist . Man merkt einfach die 2 Klassengesellschaft .

Frank S.

selten so freundliche Zöllner erlebt mit denen man normal sprechen kann, die einen Fehler beim deklarieren ausbessern und dann freundlich erklären wie es richtig ist. Ich habe das auch schon anders erlebt, darum war das mal eine gute Erfahrung 🙂 auch wenn ich viel Geld dort gelassen habe 🙁

Car M. N.

UNFREUNDLICH aber so was von!! Keine Begrüßung, kein gar nichts.
Da ist selbst ein Stern noch zuviel!! Es wird einem das Gefühl vermittelt, dass jede Arbeit zu viel ist und man ja niemanden ansprechen soll. Dementsprechend ist auch der Tonfall. Leute IHR werdet von UNSEREN Geldern gezahlt!!! Wenn euch euere Arbeit nicht gefällt, dann sucht euch was anderes! Bei einer Serviceleistung wird auch Service erwartet und das AUCH in Form von Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft!!!

My L.

Also von Freundlichkeit ist hier nix zu sehen. Keine Begrüßung .....Man kommt hier rein.... jeder muffelt vor seinem Computer rum ..... nach ner Minute kommt mal jemand her obwohl nix los ist ..... und dann a nu sehr unhöflich.... wäre man in Uniform gewesen .... sind se nett .... aber sowas geht gar net ....sollte man ein bisschen am Verhalten arbeiten ..... wie geht man mit Menschen um ..... oder vielleicht den Beruf wechseln