JYSK Dippoldiswalde - Dippoldiswalde

Renzel W. E.

Nach dem Umbau ist diese Filiale noch schöner als vorher. Die Beratung ist immer top. Wir sind Stammkunden und uns wurde bisher bei jedem noch so kleinen Anliegen super geholfen.
Auch wenn viel los ist, wird sich immer die nötige Zeit genommen.
Wir freuen uns schon auf unseren nächsten Einkauf.

M L.

Ich wollte heute (08.12.24) eine Bettdecke zurückgeben, da sie übermäßig Fusseln abgegeben hat, was die Qualität des Produkts in Frage stellte. Während der Reklamation wurde mir jedoch wiederholt unterstellt, dass ich die Bettdecke gewaschen hätte, was nicht zutraf. Die Verkäuferinnen (eine schwarzhaarig und eine braunhaarig) bestanden darauf, dass sie aufgrund ihrer Erfahrung erkennen könnten, dass die Decke gewaschen wurde, obwohl ich dies immer wieder verneinte.

Es war sehr unangenehm und ich fühlte mich respektlos und unfreundlich behandelt. Obwohl ich letztlich eine neue Bettdecke erhielt, war die Art und Weise, wie die Reklamation behandelt wurde, enttäuschend. Als Kunde erwarte ich, dass mein Anliegen sachlich und respektvoll bearbeitet wird.

Leider war die Kommunikation und der Umgang in dieser Situation nicht zufriedenstellend, was meine Erfahrung in diesem Geschäft stark beeinträchtigt hat. Ich hoffe, dass das Unternehmen in Zukunft mehr Wert auf einen respektvollen Umgang mit seinen Kunden legt.

Tobias H.

Nicht viel los, Personal quatscht lieber miteinander anstatt die Kunden an der Kasse zu Bedienung. Schrank muss bestellt werden, sehr abseits gelegen, große Strassenlöcher an Zufahrt.
Optisch innen sieht es gut aus und müffelt nicht so wie andere Möbel Geschäfte.

Ursula S.

Hallo liebes Team,
mein Besuch ist schon etwas länger her.
Zu dem Zeitpunkt, wußte ich nichts von dem Umbau.
Als ich ankam, wurde ich sehr freundlich von der Filialleiterrin Frau Kästner angesprochen. Trotz Bauarbeiten(geschlossen) versuchte Sie meinem Wunsch nachzukommen und kletterte über einige Hindernisse und kam mit 3 gr.Bilderrahmen zurück!!!
Somit war meine Fahrt nicht umsonst und mein Wunsch konnte Sie erfüllen. Soviel Freundlichkeit ist in der heutigen Zeit nicht selbstverständlich. Möchte mich nochmals auf diesem Wege bedanken. Ich kaufe dort sehr gern ein und kann das Geschäft in Dippoldiswalde 100%ig weiterempfehlen.
Bis bald!!!

Marcel

Ich war am Wochenende, Samstag den 24.08.2024 im Jysk in Dippoldiswalde, ich und meine Frau wollten fragen, ob es noch ein paar Matratzen gibt und ob wir diese mal Probe liegen können da wir welche für uns gebraucht haben dann wurde uns von einer etwas kleineren Dame mit schwarz blonden Haaren und einer Zigarette in der Hand sehr unfreundlich und Abwertend mitgeteilt, ob wir nicht lesen könnten sie hätten zu und dann wurde weiter telefoniert.
Ich sah meine Frau an stieg ins Auto wieder ein und musste mit dem Kopf schütteln.

Dort werden wir kein 2. mal hin gehen.
Schade wir waren vorher immer in Dresden und dort wurde so nicht mit uns umgegangen.

Geckobabe84

Die Filiale ist schön aber bei der Kundenbetreuung kann man deutlich verbessern! Ich war dort um einen Esstisch zu kaufen. Wurde dort auch wirklich anfangs super beraten. Dann kam eine weitere Verkäuferin, sehr tätowiert mit langen schwarzen Haaren, hinzu, die sich ungefragt und unerwünscht in das Beratungsgespräch reingehangen hat. Am Ende war ich mehr verwirrt als vorher und habe keinen Tisch gekauft.

Tom P.

Wir wurden sehr freundlich behandelt und beraten. Sogar beim Beladen des Transporters hat eine Mitarbeiterin kräftig zugepackt. Ein starkes Team zwischen vielen ansprechenden und schicken Einrichtungsgegenständen.

Gloria B.

Ostersamstag und die 2 Verkäuferinnen total lieb und führsorglich!☺️👍🏻
Wurden mal wieder sehr gut beraten, uns wurde alles bereit gestellt und auch Sachen reserviert! Toll, weiter so! Kommen auf jeden Fall gerne wieder! Und die Auswahl war mal wieder top🙏🏼
5 ⭐️ auch für die Mädels!