Karosseriebau Ludwig Lotz GmbH - Frankfurt am Main

MSpower2006

Die Werkstatt Karosseriebau Ludwig Lotz wurde uns aufgrund eines Unfalls von unserer Versicherung als Vertragswerkstatt angeboten. Der Service hier ist 1A mit Sternchen! Für die Zeit, in der unser Unfall Auto repariert wurde, haben wir sogar kostenfrei einen Leihwagen erhalten.
Die beiden Brüder Morgenstern sind sehr sympathisch. Unser Auto wurde binnen weniger Tage repariert und sogar von außen als auch von innen gereinigt zurückgegeben an uns. Die Terminvergabe bezüglich einer Reparatur erfolgt schnell und man hat es hier mit kompetenten Menschen zu tun.

Aufgrund der guten Erfahrung haben wir auch unseren Zweitwagen dort reparieren lassen. Der Service, die Qualität als auch das ganze drumherum sind wirklich sehr empfehlenswert. Man fühlt sich nicht über den Tisch gezogen wie bei manch anderen Werkstätten. Wir sind sehr zufrieden mit der Leistung, die erbracht wurde als auch dem gesamten Preis-Leistungs-Verhältnis.

Wir empfehlen diese Werkstatt daher uneingeschränkt weiter und werden wiederkommen. Sollten wir wieder etwas an unserem Auto haben.

Vielen lieben Dank für alles!

Jo H. (.

Ein Karosseriebauer, wie man ihn in Frankfurt leider kaum noch findet. Unser Opel Corsa hatte mehrere Kratzer und Verformungen am Heck, dafür haben wir bei mehreren Werkstätten Kostenvoranschläge eingeholt.

Die Beratung war hier im Vergleich an Professionalität nicht zu überbieten und die angebotenen Dienstleistungen bedeutend hochwertiger im Vergleich zur Konkurrenz.

Es lief alles absolut transparent ab, so wurde klar auf verschiedene Handlungsoptionen und deren Kostenimplikationen verwiesen und alles mit Fotos dokumentiert. Ich habe wenig Ahnung von Autos und daher war es super, dass hier so viel Wert auf Professionalität gelegt wird und man umfassend beraten wird. Im direkten Vergleich mit den anderen Werkstätten kann ich sagen es war um Welten besser!

Letztlich wurde das Auto einwandfrei instand gesetzt (nicht gespachtelt!), und die Abschlussrechnung lag sogar noch unter dem Kostenvoranschlag. Dazu gab es einen kostenlosen Ersatzwagen und wir konnten unser Auto innen und außen gründlich gereinigt in Empfang nehmen.

Ich kann diesen Karosseriebauer aus vollstem Herzen empfehlen, vielen Dank für dieses überragende Kundenerlebnis!

Klaus W.

Toller Service, super Arbeit, sehr sympathisch. Kann ich nur empfehlen!
Ich kam mit Kratzern am hinteren Kotflügel und ging gefühlt mit einem neuen Auto.
Ich kann die Werkstatt mit gutem Gewissen weiterempfehlen.
Sehr gute Arbeit und vielen Dank nochmals!

Jan G.

Letzte Woche habe ich mein KFZ bereits zum zweiten Mal durch die Firma Lotz reparieren lassen, jeweils aufgrund fremd verschuldeter Parkschäden an der Front und bin nicht ohne Grund auch beim zweiten Mal auf eigenen Wunsch wieder hierher gekommen. Die Mitarbeiter (insbesondere die Geschäftsführer Gebrüder Morgenstern) haben mich äußerst freundlich bedient, fair beraten und sehr zügig einen Kostenvoranschlag für die Versicherungen der Unfallverursacher inkl. Bilddokumentation angefertigt. Ich kann mich nicht daran erinnern wann ich mich jemals so gut aufgehoben gefühlt habe im Bezug auf mein Fahrzeug. Bei Schäden an der Karosserie kann ich zweifelsfrei die Firma Lotz empfehlen! Danke an der Stelle nochmals für die schnelle und professionelle Abwicklung an alle beteiligten Mitarbeiter sowie für die Überhabe des Fahrzeugs im perfekt ausgesaugten Zustand.

susanne E.

Die Firma Lotz hat aus meiner Sicht sogar mehr als fünf Sterne verdient.

Ich bin wegen eines mutwillig verursachten Schadens durch Vandalismus ohne Termin dorthin gefahren, um mir eine Einschätzung einzuholen. Obwohl es Freitagmittag war, hat man die zahlreichen Kratzer sofort innerhalb von knapp zwei Stunden gegen kleines Geld poliert und ausgebessert. Für die Zeit habe ich sogar einen Leihwagen bekommen.

Nun sind die Schäden kaum mehr zu sehen und ich kann mir in Ruhe überlegen, ob ich eine aufwendige Reparatur unter Einschaltung der Versicherung machen lasse.

Ich bin selten so zuvorkommend und freundlich in einer Werkstatt behandelt worden. Absolut spitze!!!

Christian B.

Qualität, Service und Preis von einem anderen Stern.
Diese Werkstatt verdient mehr als 5 Sterne.
Super freundlich, sehr zuverlässig und die Qualität 1A. Mehr kann man sich nicht wünschen.
Danke

Andy M.

Mir hatten so ein paar Idioten mein Auto zerkratzt.

Auf der Suche nach jemanden der mein Auto wieder hübsch machen kann, bin ich dank Google auf die Firma „Karosseriebau Ludwig Lutz“ aufmerksam geworden.

Die Rezessionen waren gut so dachte ich mir. Fahr vorbei und Schilder mal das Problem.

Herr Karsten Morgenstern hatte mich direkt beraten, was aber noch dazu kommt und das macht auch den Unterschied zu anderen. Mega nett und super kompetent. Da fühlt man sich als Kunde auch als Kunde und nicht nur als Nummer unter vielen.

Zwei Tage später habe ich dann mein Auto abgegeben und am selben Tag wieder abgeholt.

Was soll ich sagen WOW was für eine Super Arbeit. Bin mega begeistert.

Es gibt sie heute noch kleine Schätze die bewahrt werden müssen.

Danke an euch liebes Ludwig Lotz Team und dank an die Morgensterns.

Ihr sehr paar Fotos vorher nachher.

Danke und ich weis wo ich aufgehoben bin wenn ich wieder Hilfe brauche.

Rainer V.

Ganz hervorragende Werkstatt! Das Team ist sehr zuvorkommend, man bekommt schnell einen Termin und die Arbeiten werden in höchster Qualität ausgeführt. Ein rundum positives Serviceerlebnis, danke!