Küchen Lohse GmbH - Radeberg

Daniel (.

Planung/Aufmaß
Wir haben unsere Küche bei der Firma Küchen Lohse GmbH aus Radeberg planen lassen und auch die Lieferung sowie Montage wurde durch einen Partner der Firma realisiert. Nach intensiver Nutzung möchten wir heute endlich eine Bewertung hierzu abgeben.

Wir haben einen Grundriss gefertigt und sind mit unseren Vorstellungen zur Küchen Lohse GmbH gegangen und wurden von Anfang an durch Herrn Frank Lohse beraten. Die Atmosphäre war sehr angenehm und es hat gepasst, wie man so sagt. Was wir positiv anmerken möchten, dass uns z.B. keine neuen Geräte eingeredet wurden – wir hatten zunächst den Wunsch unseren vorhandenen Herd sowie das Kochfeld weiter zu verwenden. Herr Lohse hat die Küche zunächst mit diesen Altgeräten geplant. Später haben wir dann unsere Wünsche bzgl. eines Dampfgarers angesprochen und uns dann doch für ein Neugerät (Herd und Kochfeld) entschieden. Da in der Familie ein Herd sowie ein Kochfeld benötigt wurden, konnten diese Geräte weiter genutzt werden und sind heute noch in Betrieb. Alle anderen Geräte waren nach 10 Jahren Nutzung verbraucht und wurden ersetzt.

Kühlschrank, 45 cm-Spüler, Herd, Kochfeld sowie Umlufthaube wurden entsprechend unserer Wünsche vorgeschlagen/ausgewählt und geplant.

Wie man im Ergebnis der Planung sieht, ist unsere Küche eine Herausforderung aufgrund der Gegebenheiten (Raumgröße, Heizungsanlage im 1. Hochschrank, Dachschrägen sowie Fenster). Für uns war es das Ziel, den vorhandenen Raum optimal zu nutzen und eine Küche zu bekommen, welche wir jeden Tag mit Freude betreten.

Für die endgültige Planung haben wir mehrere Termine benötigt – will heißen, wir konnten immer in Ruhe zu Hause beraten und unter den Vorschlägen die für uns optimale Variante finden. Die Planung haben wir dann zu 100 Prozent und ohne Kompromisse abgeschlossen.

Wir wurden bezüglich der Möbel, der Geräte und der geplanten Anordnung nicht enttäuscht. Unsere Vorgaben wurden verbessert, optimiert und aufgrund der Erfahrung von Herrn Lohse absolut zufriedenstellend umgesetzt. Auch nach vier Jahren sind wir noch glücklich mit unserer Küche.

Lieferung/Montage
Die Lieferzeit entsprach den normalen Gegebenheiten bzw. Wartezeiten bei der Bestellung einer Komplettküche. Die Lieferung und Montage wurde durch ein Partnerunternehmen umgesetzt. Die Monteure haben eine schnelle und für uns eine tadellose Montage der bestellten Küche realisiert. Die Küche fügt sich letztendlich „maßgeschneidert“ in den vorhandenen Raum ein und wir können die Schränke vollständig bis in die Dachschräge nutzen.

Wir haben hier nichts zu beanstanden. Die geplante Keramikspüle war in unserer Farbe vom Hersteller zum Zeitpunkt der Montage nicht lieferbar. Diese wurde später nachgeliefert, da wir keine Kompromisse bzgl. Farbe bzw. Werkstoff eingehen wollten. Eine Zwischenlösung wurde durch Herrn Lohse angeboten, haben wir aber nicht angenommen.

Das Ergebnis der Montage hat uns absolut überzeugt und wir haben mit Freude unsere Küche nach Abschluss der Montage eingeräumt.

Alltag/Nutzung
Nach einer intensiven Nutzung (4 Jahre) können wir sagen, dass die Küche von der Anordnung her top geplant wurde. Durch Herrn Lohse wurde der Spüler an einer anderen Stelle geplant, was sich absolut bewährt hat. Die Hochschränke sind super erreichbar und alle Geräte können im Alltag wunderbar genutzt werden. Wir haben keine Einschränkungen festgestellt.

Die Bedenken bzgl. der Dachschrägen über der Spüle sind ausgeräumt und auch die Eck-Spüle kann ohne Einschränkungen so genutzt werden.

Alle Geräte funktionieren nach wie vor und die Dunstabzugshaube von dem Hersteller Berbel möchten wir explizit erwähnen. Diese preisintensive Umlufthaube wurde uns von Herrn Lohse in Bezug auf Handhabung, Luftreinigung sowie Reinigung des Gerätes selbst empfohlen. Wir sind von der täglichen Nutzung und besonders der einfachen Reinigung begeistert.

Im Ergebnis können wir die Firma Küchen Lohse GmbH aus Radeberg jedem empfehlen, der über eine Neuanschaffung einer Küche nachdenkt.

Heiko P. (. D.

Traumhafte Landhausstil-Küche und exzellenter Service von Küchen Lohse GmbH 🌟🏡👍

★★★★★

Meine Erfahrung mit Küchen Lohse GmbH in Radeberg war von Anfang bis Ende beeindruckend und besonders erfreulich durch die Verwirklichung meiner Traumküche 🏡. Der gesamte Prozess meiner Küchenplanung und -montage war eine Freude 😊. Die Beratung war kompetent 🧠 und perfekt auf meine Wünsche für eine Küche im charmanten und stilvollen Landhausstil zugeschnitten. Vom Start der Planung am 1. November 2023 bis hin zur schnellen und effizienten Montage am 20. Dezember 2023 📆, war alles perfekt.

Das Team von Küchen Lohse zeigte sich als äußerst professionell und zuverlässig 👌. Die Handwerker arbeiteten präzise und mit großer Sorgfalt 🔧, was dazu führte, dass das Endergebnis – einfach perfekt ist. Die Qualität der verwendeten Materialien und die Liebe zum Detail im wunderschönen Landhausdesign sind in jeder Ecke meiner neuen Küche zu spüren 💖🍃.

Obwohl noch kleinere Nacharbeiten anstehen, bin ich zuversichtlich, dass diese mit derselben Professionalität und Sorgfalt erledigt werden, die ich bisher erlebt habe 👍. Der Kundenservice ist vorbildlich und jede meiner Anfragen wurde prompt und zufriedenstellend beantwortet 📞.

Ich kann Küchen Lohse GmbH ohne Vorbehalt empfehlen 🌟. Wenn Sie auf der Suche nach einer hochwertigen Küche im Landhausstil sind und Wert auf exzellenten Kundenservice legen, ist dies der richtige Ort für Sie. Vielen Dank, Küchen Lohse, für meine wunderschöne Landhausstil-Küche! 🍳🧑‍🍳🏡

Matthias G.

Nach über 20 Jahren wollten wir unsere Cafeteria neu gestalten. Hierzu hat das Küchenstudio Lohse uns kompetent beraten und eine tolle Lösungsidee realisiert. Vielen Dank - wir sind sehr zufrieden!
MEGADENTA Dentalprodukte GmbH / Radeberg

Franz W.

Nur zu Empfehlen! Vom Erstkontakt, über die Besichtigung sowie kompetente Beratung bis zur Fertigstellung inklusive Anlieferung und Montage der Küche. Immer erreichbar, hilfsbereit bei Nachfragen und sollte ein Problem auftauchen, wird sofort nach einer Lösung gesucht und diese auch gefunden. Nochmal vielen Dank!

Mary-Ann H.

Absolut nicht zu empfehlen!!! Bewertungen werden gelöscht!!!
Wir können das Küchenstudio Lohse AUF KEINEN FALL empfehlen. Von der Planung, vom Preis bis zur Beratung war leider alles ein totaler Reinfall. Wir werden nie wieder mit Küchen Lohse eine Küche planen und empfehlen das auch wirklich niemandem.
Wir haben ein teures Laser-3D-Aufmaß bezahlt und auf den Bildern ist gut zu sehen, dass trotzdem nichts gepasst hat. Das Aufmaß hätten wir uns wirklich sparen können. Zudem waren Teile beschädigt oder wurden nicht geliefert. Die Nachlieferung dauert nochmal über 5 Wochen. Die letzten beiden Bilder mit dem schiefen Ceran-Kochfeld waren am Ende dann noch die Krönung. Nach vielem Hin und Her hat Herr Lohse dann „aus Kulanz“ einen seiner Monteure geschickt, der dieses Ceran-Kochfeld von oben aus der Platte so ausgeschnitten hat, wodurch das Furnier an vielen Stellen abgeplatzt ist.
Ein absoluter Reinfall und Hilfe oder Nachbesserung war von Herrn Lohse nicht zu erwarten. Selbst das verzweifelte Drohen mit einem Anwalt und der Geltendmachung von Schadenersatz hat zu nichts geführt. Kommentar Herr Lohse: „Weiteren Handlungsbedarf sehen wir nicht.“

Andreas A. M.

Beratung, Planung, Lieferung, Aufbau und Service!
Alles mit fünf Sternen bewertet! Küchen Lohse hält noch mehr , als sie versprechen. Besonders die Terminfindung und die Termintreue haben uns beeindruckt. Natürlich höchste Qualität der Ware und die perfekte Planung haben ein übriges getan! Wenn Küchen - dann Küchen Lohse. Ohne wenn und aber jederzeit zu empfehlen!

Florian B. K.

Ich bin noch eine Beurteilung schuldig und muss mich für die tolle Arbeit bedanken. Wenn Küchen, dann hier! Von der Planung über die Umsetzung....alles war richtig gut!

Susann M.

Eine absolute Enttäuschung! Nach anfänglich sympathischer Beratung begann das Unglück mit Start des Küchenaufbaus: Schubladen konnten im Kochfeldunterschrank nicht wie durch das Studio geplant eingesetzt werden, da der Motor der (Unterbau-) Dunstabzugshaube zu weit in den Schrank reichte. Die uns angebotene Lösung war zunächst blankes gesplittertes Holz, scharfkantiges Metall bei einer Küche im mittleren 5-stelligen Preissegment!! Mehrfach musste die Lösung beanstandet werden. Die endgültige Lösung bietet weiterhin ungehindert Blick auf den Metallkorpus des Motors sowie die Kabelei im Schrank. Gegenstände im Schub fallen ungehindert in den Schrank, ein Herankommen ist so einfach nicht möglich. Für den Ärger wurde uns ein "fairer" Nachlass in Höhe von 1,5% des Gesamtpreises der Küche angeboten. Das Ganze ist bereits über 1 Jahr her und befindet sich mittlerweile in einem traurigen und lächerlichen Rechtsstreit ohne das es in irgendeiner Weise zum Eingestehen von Fehlern oder der mehr als schlechten Umsetzung einer Mangelbeseitigung von Seiten des Inhabers Herrn Lohse kommt. Stattdessen wird uns angeboten auf eigene Kosten von 4000€ den Motor des Abzugs nach extern verlegen zu lassen - und das für einen Fehler der in der Planung des Studios geschehen ist. Professionalität und Kundenservice sieht für mich anders aus!!!

FAZIT: Ich kann jedem nur ans Herz legen: Wer lange Freude an einer hochqualitativen Küche haben möchte und eine kompetente Beratung und Betreuung sucht ist in diesem Küchenstudio definitiv falsch!!!