Möbel Höffner Berlin-Schöneberg - Berlin

Lucija D.

Wir haben im Januar letzten Jahres eine Küche gekauft, sie wurde im Mai eingebaut, aber sie haben das Schwarze Ding das am Bild zu sehen ist vergessen. Nach 10 Monaten Hin und Her, zahllosen E-Mails und Anrufen kam ein Mitarbeiter von ein paar Wochen um das Ding zu installieren und befestigte sie mit Klebeband. Was ist das? Wer macht sowas? Mit Klebeband? Glaubt ihr das wir dumm sind und es nicht sehen werden oder was? Ernsthaft? Enttäuschend!

Tatiana M.

Wir sind seit Jahrzehnten dankbareKundeen von Möbel Höffner, sind sehr zufrieden mit Qualität und Service. Wir haben alle unsere Wohnungen bei Möbel Höffner eingerichtet. Hier findet man alles, von der Fußmatte bis zum Schlafzimmer und Küche.
Wir sind total begeistert, wie unsere Küchen von Möbel Höffner sind. 1 mal habe wir Küche woanders bestellt und sind leider sehr unzufrieden, werden nie mehr woanders kaufen.

Philipp W.

Auf mehreren Etagen kann man hier sehr, sehr viele verschiedene Küchen, Wohnzimmer etc. besichtigen und ausprobieren: Schränke und Schubladen testen, Sessel und Sofas probesitzen, das optische Zusammenspiel der Einrichtungsgegenstände begutachten... Dabei gibt es Möbel und Designs von vielen verschiedenen Anbietern, so dass man hier an einem Ort viele verschiedene Eindrücke sammeln kann und so Ideen für die eigenen vier Wände erhält. Allein dafür lohnt sich schon ein Besuch in diesem riesigen "Museum der Möbel", in dem man glücklicherweise die meisten Ausstellungsstücke anfassen, benutzen und testen darf.

Klaus H.

Ja ,Auswahl ist dem Namen und der Bekanntheit des Möbelhaus entsprechend groß und gut.
KRITIK: manchmal denk man sie haben dort "Angst" das der Kund mit Kauf droht.
Es war am Tag unseres Einkauf nicht leicht einen Berater/Verkäufer zu finden. Es gab für uns eine nicht unerhebliche ärgerliche Wartezeit

A. R.

Es ist groß und weitläufig, auch gut sortiert, aber wir hatten scheinbar ein bisschen Pech, da uns 2 Verkäuferinnen beraten haben/wollten und letztendlich niemand wirklich geschult war. Dann wurde uns gesagt, dass es ja bereits 19 Uhr sei und die Fachkräfte Feierabend hätten. Schade, somit hätten wir nochmal kommen müssen, allerdings wohnen wir außerhalb und ein Matratzenkauf sollte schon gut überlegt sein. Hat uns jetzt nicht überzeugt. Parkplätze gibt es.

air 2.

Erstmal 10 Wochen lieferdauer, dann habe ich drei Produkte bestellt, eine Couch einen Tisch und vier Stühle.
Der Tisch war total zerschrammt und eingedellt.
Die Stühle in unterschiedlichen Farben angekommen.
Und die Couch ohne den stützfüß !!!!!!
Also bei drei Artikel ist alles falsch oder fehlerhaft gewesen.

Wir rufen bei Höffner an ich wähl die 2, bei Reklamation drücken sie bitte die zwei !!! ist aber ein Mytos, AB verweist dich einfach nur aufs Kontaktformular.
Wählst du aber die eins bist du in 8 Sekunden beim Verkaufsteam!!!!!
Die leiten dich dann weiter zur Reklamationsabteilung diese ist dann wieder mit dem AB verbunden und legt direkt auf.
Nichtsdestotrotz ruf ich dann den Auslieferer an und frage ob da zumindest noch ein Fuß im LKW ist. Er sagt nein klären sie das mit höffner und blockiert meine Nummer, da danach nur noch die Mailbox ran ging. Grund für erneute Anrufversuche waren die weiteren Fehler nach Aufbau der Couch.
Okayyy dann warten wir halt nochmal 16 Tage auf die reklamierte Ware.
Ahja Couch ist vom subbi und der Fuß kommt separat. Die Reklamationen waren dann i.O.
Der Fuß der Couch aber war der falsche. Welcher auch erst 3 Wochen nach Reklamationsantrag ankam. Ich werde jetzt wahrscheinlich weitere 3 Wochen diese Couch nicht nutzen können wo der Preis bei über 6k liegt. Es ist so bodenlos !!!!
Und ich sage der Dame auch noch bitte die sollen das als Express schicken ich zahl den das auch, aber die Arme konnte daran auch nichts ändern.
Am liebsten würde ich euch 0 Punkte geben !!!!
Es kam auch keinerlei Entgegenkommen o.Ä.
Wenn ich so versagen würde, würde ich dem Kunden wenigstens ne Entschuldigung oder einen Rabatt etc. Anbieten damit diese Rezension nicht zu Stande kommt.
Aber gut wer vor Ort 5 Sterne Bewertungen da lässt kann auch am Rädchen dann was gewinnen!!!!

Thomas B. (. B.

Wir haben heute 6 Stühle gekauft, dabei wurden wir Top von Herrn Kölsch aus der Express Abteilung perfekt beraten. Besten Dank :-). Über Höffi………top Ware zu top Preisen. Heute von uns 6 Sterne für Herrn Kölsch und das Haus Höffi.

Claudius ?. E.

Ein verkehrsmäßig sehr zentral gelegenes Möbelhaus, mit sehr großem Parkplatz (auch Tiefgarage).
Große Auswahl, Preise günstig.
Leider wird gerade umgebaut im Erdgeschoss, sodass ausgerechnet die Gardinenabteilung, wegen der wir hierher gefahren waren, geschlossen ist.