Möbel-Montage-Möbius Service GmbH -

Samantha

Stinksauer bin ich!!! Ich habe extra gesagt, dass 2 volle Tage für den Aufbau der Möbel benötigt werden. Es ist ein ganzer Hausstand, der aufgebaut werden muss. Sei alles kein Problem. Heute steht der Spediteur mit seinem Kollegen vor mir und sagt, dass nur 1 Tag (genauer gesagt... 5h) für ein ganzen Hausstand Zeit ist und die das nicht schaffen. WAS VERSTÄNDLICH IST!!!! Und der 2. Tag für's Aufbauen stünde nicht fest.
Mir platzt hier der Arsch!!!!!! Wie könnt ihr den Mitarbeitern nur 5h für ein ganzen Hausstand Zeit geben Was soll das?
Selbst 1 Stern ist für diese Unfähigkeit ZU VIEL!!!! 👎🏻👎🏻

Solveig Brückner

Sehr nicht gerade patente Mitarbeiter am Telefon, man wird von einem zum anderen vermittelt.
Seit Wochen warte ich auf die Waschmaschine, sie hätten mich mehrmals angerufen,aber ich habe kein Anruf erhalten.
Habe heute extra einen zeitlichen Termin ausgemacht, da auch ich den ganzen Tag arbeiten gehe. Stehe seit 1/2 hier und nix passiert. Ich habe darum gebeten dass die Mitarbeiter, die Fahrer anrufen, das ich mich etwas verspäten könnte. Ging kein Weg rein. Schade.
Werde auch den Verkäufer informieren.

Ka Ro

Ich verstehe hier die negativen Kommentare nicht.Die beiden Monteure Herr L.und Herr G. haben so tolle Arbeit geleistet einfach super. Sie waren super nett und freundlich .Die Dame von der Dispo Fr.G war auch bei jedem Telefonat sehr freundlich und hilfsbereit.
Rundum sehr guter Service von der Firma.
Immer wieder sehr gerne.

Wenn es Probleme gibt dann eher von dem Herrn der das Aufmaß macht, da gab es ein kleinen Messfehler der aber nicht sehr schlimm war und gut geändert werden konnte.

Grosses Dankeschön für die tolle Arbeit.
K.Dübner

Kadir Aslan

Hallo Team von MMM

Ich bin äußerst enttäuscht von der Leistung Ihrer Leute.

Unsere Wohnung ist im EG und kaum waren die Männer da haben sie gleich bei der Eingangs Tür schon gesagt das geht hier nicht rein. Die eingangs Tür ist eine Standard Tür. Wenn das Sofa nicht da rein geht geht sie in keine Wohnung rein. Meine Frau musste 10 - 15 Minuten mit den Männern sich außer einander setzten dass sie überhaupt probieren. Sie wollten nämlich einfach gehen. Dann haben Sie es probiert und es passte durch.

Dann kam die Montage sie wussten nicht wie das zusammen montiert wird und wollten von uns die Anleitung oder Bilder die wir nicht hatten. Sie bauten es nach dem meine Frau ihnen Schritt für Schritt sagen musste was sie den als nächstes tuen müssen auf und vergessen die Füße zu montieren, die sie am Ende als nicht notwendige Ersatzteile erklärten.

Als meine Frau dann alleine den Sofa wieder auf den Rücken gelegt hat und den Männern gezeigt hat wo den die Füße fehlten bauten Sie sie dementsprechend ein.

So eine Lustlosigkeit bei den Mitarbeitern, hätten wir als Endkunde das gewusst hätten wir die Montage nicht bezahlt! Ich wollte die Montage damit es stressfrei für uns ist und am Ende hatte meine Frau sich dermaßen aufgeregt..

Ich hoffe das sie nicht nur solche Mitarbeiter haben und diese zu ein Gespräch reinrufen.

Mit freundlichen Grüßen,

Roman Lukas

Alles Super gelaufen
Sehr pünktlich
Sehr freundlich
Verstehe die Negativen Bewertungen nicht
Note 1+

Rüdiger Sander

Sehr freundliche Mitarbeiter, konnte die Anlieferung ohne Probleme ändern, sodass ich unsere Couch eher bekommen habe.
Das Aufbau Team war sehr schnell und freundlich.
Immer wieder gerne.

Juan GM

Warten seit dem 08.11.23 auf die Rückmeldung, zu einem Termin für die Montage unserer Küche. POCO Domäne sagt uns es lege an MMM. Wir haben mehrmals angerufen und haben keinen erreicht. Dort bekommt man sowohl über das Kontaktformular noch über den telefonischen Weg, jemanden erreicht.
Der Mitarbeiter, welcher das Maß der Küche genommen hat, war nicht sonderlich freundlich.

Anne Peters

Super Service! Mein Bett konnte schon einige Wochen vor eigentlich bekannt gegebenen Zeitraum geliefert werden. Es wurden alle notwendigen Informationen sehr gut vorab kommuniziert. Einen Tag vorher wurde auch eine gute Zeitspanne angegeben und die beiden Mitarbeiter waren mehr als pünktlich vor Ort und sehr freundlich. Alles lief ohne Probleme ab.