moebelplus Deutschland GmbH & Co KG - Mühlau

Jens K.

Die Spüle wurde superschnell und sicher verpackt geliefert. Der Support hat erstklassig und schnell reagiert, nachdem ich versehentlich zunächst ein falsches Maß bestellt habe. Der Einbau klappte reibungslos. Die Anleitung war allerdings auf englisch und die Abbildungen/Erklärungen der Syphonteile waren nicht ganz so plausibel. Aufgrund der tollen Oberfläche und Pflegeleichtigkeit gibt es 5 Sterne 🌟🌟🌟🌟🌟

Wolfgang G.

Sehr empfehlenswert. Wir haben eine Spüle in einer besonderen Farbe gesucht. Die Mitarbeiterin hat sich nach unserem Anruf sofort beim Hersteller informiert und sich nach 1 Tag bei uns zurückgemeldet. Der Preis war sehr gut. Wir haben dann noch eine Armatur dazu genommen. Eine Preisreduzierung wurde ebenfalls direkt weitergegeben. sogar als wir schon bestellt hatten! Alle Mitarbeiter waren sehr freundlich, egal mit wem man gesprochen hat.

Die Lieferung durch DB Schenker war dann etwas holpirig, aber auch hier wurde auf meine Anfrage hin, warum am vereinbarten Liefertags niemand erschienen ist sofort geholfen und beim Speditör nachgefragt. Am nächsten Tag kam die Waren dann auch noch.

Das ist alles sehr positiv und heutzutage nicht selbstverständlich, gerade wenn es nicht um eine ganze Küche, sondern nur "Kleinkram" geht. Ich kann die Firma nur empfehlen. Die Ware selbst ist sowieso einwandfrei

Thomas Z.

Sehr guter, freundlicher und unkomplizierter Service! Schnelle Antwort auf Anfragen. Ich hatte einen Einbaukühlschrank mit den falschen Maßen bestellt. Einmal telefoniert, und alles war geklärt. Bei der Auslieferung der Alternativbestellung konnte ich die originalverpackte Fehlbestellung direkt mit zurückgeben. Die Rückerstattung erfolgte dann auch umgehend und komplett! Danke!

Kai N.

Ich habe bei Möbelplus einen Gasherd bestellt. Die Lieferung erfolgte eine Woche früher als bei der Bestellung angegeben. Die Spedition hat sich frühzeitig wegen einem Termin gemeldet. Preis/Leistung/Service für mich Top.

Martin W.

Dieses Unternehmen ist unterirdisch. Das Personal ist extrem unhöflich, und wenn man etwas bestellen möchte, bekommt man keinerlei Informationen darüber, wann man die gewünschte Ware bekommt. Auf Anfrage hieß es zunächst, es gebe einen Lagerumzug und nach zwei Wochen plötzlich eine Inventur, sodass man noch warten müsse. Man kann nicht genau sagen, wann man den bestellten Artikel bekommt. Sorry, aber von einem professionellen Betrieb seid ihr weit entfernt. Meinen Artikel habe ich jetzt storniert und werde bei euch auch nie wieder bestellen.

Ted B.

Ich kann Möbelplus nicht empfehlen. Die Erfahrung mit diesem Shop war eine reine Enttäuschung:
1. Falsche Lieferangaben: Artikel werden als “sofort lieferbar” beworben, doch nach 4 Wochen ist die Ware immer noch nicht angekommen.
2. Katastrophaler Kundenservice: Telefonisch kaum erreichbar, und wenn doch, wird man mit falschen Versprechungen abgespeist.
3. Keine E-Mail-Kommunikation: Seit über einer Woche keinerlei Rückmeldung auf E-Mails – so etwas ist inakzeptabel.

Wenn ich könnte, würde ich „0“ Sterne vergeben!

Wer hier bestellt, riskiert Frust und vergeudete Zeit. Ich rate dringend davon ab!!!

Dominik S.

Die gelieferte Ware (Küchenspüle) war bereits im Versandkarton beschädigt (bei Annahme des Paketes war das nicht erkennbar, da der Versand-Karton augenscheinlich unbeschädigt war). Der Kundendienst unterstellt nun dem Kunden, er hätte den Schaden selbst verursacht. Moebelplus ist bis dato nicht bereit, einen kostenlosen Ersatz für mangelhafte gelieferte Ware zu gewähren. Die beworbene "5-Jahres-Garantie" hilft dem Kunden auch in keiner Weise weiter. Wenn es sich um einen Transportschaden handeln sollte (der Spediteur fuhr die Ware vor Auslieferung mehrfach durch die Gegend, da angeblich öfter keine Zustellung möglich war), erwarte ich, dass der Händler sich umgehend selbst um Nachbesserung kümmert, um den Kunden zufrieden zu stellen. Mit den Mitbewerbern habe ich bessere Erfahrungen gemacht und werde eben zukünftig wieder dort bestellen.

Lena S.

Ich bin mehr als zufrieden mit meiner Bestellung. Super freundlicher und schneller Kundenservice. Faire Preise (günstigster Anbieter im Preisvergleich) und Versand innerhalb von einem Tag, trotz Vorweihnachtszeit.
Klare Weiterempfehlung von mir! Vielen Dank