perlen reinigungen GmbH - Risch-Rotkreuz

Jovana I.

Trotz den vielen schlechten Bewertungen, wollten wir der Firma eine Chance geben. Das war rausgeworfenes Geld. Nach rund 5 Monaten können wir den Dienst absolut nicht empfehlen. Die ersten zwei Mal wurde gut gereinigt und wie vertraglich vereinbart. Danach war es nie richtig sauber es wurde nur gehetzt. Für unsere 4.5 ZI Wohnung waren die beiden Reinigungskräfte rund 40-50min in der Wohnung - Das reicht selbst mit der besten Reinigungskraft nicht annähernd. Staub wurde nicht überall abgewischt, Teppich nicht gestaubsaugt, die Böden oberflächlich geputzt, Ecken nicht beachtet, Badezimmer nur halb gereinigt, irgendwann nicht mehr entkalkt (Küche & Badezimmer). Sehr sehr sehr schlechter Dienst. Schon fast eine Frechheit für diesen Preis. Aber dafür wurde uns das Toilettenpapier immer schön gefaltet - Danke. Als wir angefangen haben die schlechte Qualität zu beanstanden hatte man uns einige Lösungen vorgeschlagen - sauber war es danach trotzdem nicht. Das alte Putzzeug wurde nur durch stärker riechendes ersetzt - wenn man keine Zeit hat alles zu putzen, dann nützt auch das nichts. Nach Kündigung des Vertrags haben wir weiter die Qualität beanstandet und danach hiess es nur "Wie es scheint, können wir Ihren Ansprüchen mit unseren Dienstleistungen leider nicht entsprechen" und "ein paar von Ihren neuen Fotos habe nichts mit unserem Auftrag zu tun" was absolut gelogen ist. Im Dienstleistungsvertrag ist sehr schön aufgeführt, was im Auftrag enthalten ist und der Auftrag wurde nicht erfüllt.
Lange Rede kurzer Sinn - Sparen Sie sich das Geld und den Ärger. Die perlen reinigungen GmbH ist so schlecht wie sie wirkt.

Gianluca J.

Kaltes Wasser am Pfingstsonntag - gleich beim ersten Versuch konnte ich Perlen Reinigungen (zuständiger Hauswartsdienst) erreichen und bereits nach 30 Minuten war der Pikettmitarbeiter bei uns. Die Brennerstörung hat er schnell erkannt und die Heizung wieder in Funktion gesetzt. wir hatten also nach einer Stunde wieder warmes Wasser. An und für sich schon eine 5 Sterne Leistung, die nicht selbstverständlich ist. Versuchen Sie mal jemanden zu erreichen am Sonntag!
Ebenfalls 5 Sterne verdient haben die Reinigung des Treppenhauseses und Flur der Wohnung und auch der Winterdienst wird stets rechtzeitig und einwandfrei erledigt. Dazu noch freundlicher Umgang am Telefon - Erstklassige Leistung. Chapeau!

Benjamin E.

Super saubere, zuverlässige Arbeit geleistet!
Hatte dank der schnellen, unkomplizierten Offerten Stellung und dem, sehr sauberen putzen eine 5 Min. Schlüsselübergabe meiner alten Mietswohnung. Ich kann die Perlenreinigung nur empfehlen. Sie wissen was sie tun und können so einen fairen Preis erstellen!

Franziska S.

Wir beauftragten die Firma Perlen Reinigung wegen Umzug unser Haus zu putzen. Am Telefon wurde ich freundlich und kompetent beraten und meine Bedürfnisse und Wünsche wurden alle berücksichtigt. die Leistung des Teams Perlen Reinigung war top. Wir waren mit dem Ergebnis mehr als zu frieden und können die Firma nur weiterempfehlen.

Ily

Das erste mal waren die Damen äusserst präzis und sehr sorgfältig, dann nahm das ganze nur noch ab. Es wurde immer mehr gehetzt und natürlich passieren beim hetzen bekanntlich die meisten Fehler, wenn es nur bei Fehlern geblieben wäre. Ein Tisch wurde übel verkratzt, im küchenmöbel hat sich (wohl) Säure eingefressen und ein teures USM Möbel wurde zerbeult. Das einzige das bis jetzt nach mehrmaligem Rügen übernommen wurde ist die Abdeckung des USM Möbels. Alle 2 Wochen hatten wir die selben Dinge gerügt, und dies bei den selbstverständlich zu erledigten Aufgaben. Wenn man vom Chef einen Rückruf erwartet kriegt man diesen eine geschlagene Woche später. Aber dafür sind die Rechnungen immer pünktlich gekommen. Zum Abschluss wollten wir dem kleinen Unternehmen sogar noch eine Chance geben, aber uns wurde nicht mal eine Lösung (zB austauschen des Teams) dafür wurde ich als dank am Telefon angeschrien. Schöne Zusammenarbeit. Nicht empfehlenswert!!!!!

Blumen M.

Auftrag: Wohnungsreinigung

Freundlicher Chef aber die Ausübung seiner Arbeitnehmer stark ungenügend!!!!! Musste selber noch knapp 2h nach putzen (ist ja nicht der Sinn der Sache....).

Beim Putzen des Backofens kam Reinigungsmittel in die Zwischenscheibe der Backofentür. Ich muss jetzt extra jemanden von der Simens einbestellen um die Backofentür auseinander zu nehmen um das Restmittel zu entfernen. Dieser Unfall wurde nicht einmal von den Mitarbeitern gemelden noch haben sie sich dafür entschuldigt.

Keine Verhandlung mit der Reinigungsfirma möglich. Im Gegenteil: mir wurde mit einer Betreibung gemahnt!

Lina O.

Wir beauftragten die Firma nach einer größeren Feier. Eine Terminvereinbarung erwies sich als schnell und einfach. Das Reinigungspersonal arbeitete effizient und zügig. Auch die Reinigung eines Natursteinbodens erfolgte tadellos.

Péter K.

Super saubere, zuverlässige Arbeit geleistet zu einem fairen Preis, ich kann die Perlen Reinigung GmbH nur empfehlen!