porta Möbel Berlin-Mahlsdorf - Berlin

Jan H.

Tolle Beratung!Toller Service! Egal ob wir uns ein hochwertiges Boxspingbett, Lampen oder einfach nur kleinere Sachen immer gut gelaunte und freundliche Mitarbeiter (Plural). Kompetent beraten. In Sachen Boxspringbett, hochwertige Angebote, Made in Germany, nach Absprache, perfekter Service bei Lieferung und Montage, sowie mit dienlichen Hinweisen zur Pflege und auch hier sehr freundliche, kompetente Mitarbeiter. Das gesamte Angebot und der Service sind einfach topp. Garantiert kein Billigkram aus dem unüberschaubaren Internet und unschlagbar! Mit persönlicher Beratung und Abwicklung!

Sarah K.

Ich möchte meine sehr positive Erfahrung mit der Küchenberatung bei Porta in Berlin-Mahlsdorf teilen. Zuvor war ich auch bei anderen Anbietern, jedoch konnten meine Vorstellungen dort nicht umgesetzt werden oder es mangelte an der richtigen Beratung.

Die erste Beratung vor Ort im Küchenstudio von Porta war bereits sehr angenehm. Ich konnte mir in Ruhe alles genau anschauen, verschiedene Materialien und Designs begutachten und hatte dadurch einen hervorragenden Überblick über die Möglichkeiten. Herr Jacoby nahm sich viel Zeit, um meine Wünsche zu verstehen und stellte mir kreative Ideen vor, die meine Erwartungen bei Weitem übertrafen.

Im Verlauf der Planung mussten aufgrund der speziellen Beschaffenheit meines Raumes noch einige Anpassungen vorgenommen werden. Dank einer Videokonferenz, was aufgrund der Entfernung sehr praktisch war, konnten wir diese Änderungen schnell und unkompliziert besprechen. Besonders hilfreich war auch die 3D-Ansicht aus verschiedenen Perspektiven, die mir dabei half, mir das Ganze besser vorzustellen. Herr Jacoby hatte bereits mehrere Alternativen parat, sodass wir gemeinsam die perfekte Lösung für meine Küche fanden. Die Umsetzung verlief reibungslos, und am Ende konnte meine Traumküche genau nach meinen Vorstellungen realisiert werden.

Ich bin mehr als zufrieden mit dem gesamten Prozess. Die Beratung und Betreuung waren rundum professionell und sehr individuell. Ich kann Herrn Jacoby als Berater ohne Zögern weiterempfehlen!

Neil O.

Beratung ng war an sich gut, leider war die Montage erst unvollständig (Monteure waren gut) und im Nachhinein müssten wir Mängel an den verbauten Geräten feststellen. Die Nachlieferung samt Montage der restlichen Teile wurde erst nach Kontaktaufnahme unsererseits stark schleppend in Angriff genommen, die Defekte (in der selben Mail) völlig ignoriert. 20k+ für eine Küche ausgegeben und einen wirklich miesen Support erhalten. Kundenservice? Nur im Verkauf

Petra W.

Bin ein absoluter Porta-Fan. Die Verkäufer sind alle sehr freundlich und kompetent. Das Schlendern und Einkaufen in dem Möbelhaus macht einfach Spaß, da es durch die großen Fenster so hell und lichtdurchflutet ist. Die Auswahl ist riesig. Auch wenn man mit dem Ziel nichts zu kaufen hingeht, man findet immer was.

Jennifer R.

Echt keine guten Erfahrungen gemacht. Haben uns vor einiger Zeit hier etwas gekauft, und wurden von Verkäufer erst nach der Unterzeichnung des Vertrages zur Finanzierung geschickt. Als diese nicht geklappt hatte, war der Vertrag schon unterschrieben. Ein Fehler der uns nicht noch einmal passiert! Besonders für unerfahrene/junge Käufer wie uns gefährlich, da die Verkäufer einen natürlich schön gut zureden.
Unabhängig davon, hatten wir auch bei der Lieferung Probleme, denn auch wenn wir schon im Laden bezahlt hatten, ruft uns der Lieferant 10 min vor Ankunft an und weißt und darauf hin, dass wir Bar bezahlen müssen, laut seinen Unterlagen. Also hat er das Möbelstück uns nicht aushändigen können. In der Kundenzentrale sagt man uns dann, dass dies oft passiert. Da frage ich mich, was das ständig falsch läuft. Haben uns extra den Tag frei genommen.
Ist ja schön, wenn man Rabattaktionen macht, aber dann nur rumschlampt bei der Ausführung.

Soner B.

Vielen Dank an Herrn Fritsche für die professionelle Beratung und Verkauf unserer neuen Küche! Vom Erstkontakt bis zum Vertragsabschluss wurden wir geduldig begleitet, unsere Wünsche wurden entsprechend aufgenommen und in der Planung einwandfrei berücksichtigt.

Auch die Nachbetreuung erfolgte komplikationslos, vom Aufmaß bis zur Bestellung. Die Erreichbarkeit ist hervorragend und wir haben bei Rückfragen immer eine verbindliche Mitteilung erhalten.

B. S.

Vor Ort sehr nett. Allerdings warten wir seit knapp 4 Wochen auf unser Bett. Wochenlang telefonieren wir schon nach und haben immer noch keinen Status. Ich erwarte besseren Service bei einem Bett für knapp 4000€. Leider nicht zu empfehlen bei Porta zu kaufen.

Angela P.

Mit viel Geduld und Freundlichkeit hat mich Herr Puls, aus der Teppichabteilung im Porta Möbelhaus Berlin - Mahlsdorf, beraten.
Vielen Dank für die ausgiebige kompetente u.sehr professionelle Beratung.
Als Kunde fühlte ich mich sehr ernst genommen.
Sie haben mit Herrn Puls, einen ausgezeichneten Mitarbeiter in Ihrer Firma.
Vielen Dank.
Frau A.Philipp