Riedinger Massivholz-Möbel GmbH - Bühl

Alex „Insane“ B.

Ich habe ein Sideboard der Extraklasse gesucht, wurde aber selbst bei den nobelsten Möbelhäusern nicht wirklich fündig. Also stellte sich mir die Frage, warum nicht einfach eine nach genau meinem Wunsch anfertigen lassen? Hier fand ich Riedinger Massivholz-Möbel. Es gab einen Besprechungs und Planungstermin gefolgt von einigem Email und Telefon hin und her um wirklich alle Details zu klären. Raus kam am Ende ein geniales Schmuckstück der Meisterklasse. Amerikanischer Nussbaum, aufwändigst CNC gefräste Front, beleuchtete Schubladen, automatisch ausfahrend und perfekt auf Maß. Massives Holz, 2,40m lang damit der 77" TV nicht so verloren aussieht, das Teil ist unfassbar schwer. Aber Riedinger hat meinen Wunsch genau so hinbekommen, einfach top. Wartezeit ca. 3/4 Monate, hat mir sehr gut gepasst, kam jetzt noch vor Weihnachten, was für ein Geschenk! Preislich sehr gut für die Arbeit, da hätte ich in renomierten Luxusmöbelhäusern (da kenne ich mich aus) tatsächlich für eins "von der Stange" deutlich mehr bezahlt. Grüße gehen raus, gute Arbeit!

Daniela B.

Wir haben Herrn Riedinger auf einer Messe kennen gelernt, weil uns die dort ausgestellten Möbel sofort gefallen haben. Noch auf der Messe haben wir einen Esstisch nach unseren Wunschvorstellungen bestellt. Der Service und die Abwicklung liefen einwandfrei und zuverlässig. Wir haben den Tisch jetzt 2 Monate stehen und sind nach wie vor sehr zufrieden. Er sieht optisch toll aus und ist sehr schön gearbeitet. Was besonders schön ist, dass die Holzmaserung der fest stehenden Tischplatte beim Auszug fortgeführt ist.

Tatjana Zerr

Herr Riedinger ist nach 2 Wochen nach meiner Anfrage zu uns zum vermessen gekommen. Er sagte dass das Angebot ca. 2 Monate gehen kann da sie momentan viel zu tun haben. Das war für uns okay.
Nach über 3 Monaten habe ich angerufen und dann hieß es nächste Woche, okay wir warteten nochmal 2 Wochen und dann hieß es wieder nächste Woche. Das Spiel ging dann noch ein paar mal so... Nächste Woche, nächste Woche.
Nach insgesamt über einem halben Jahr Wartezeit hatte ich keine Lust mehr zu warten und ich habe einen anderen Schreiner kontaktiert.
Keine Vergleich zu Herr Riedinger. Da hatte ich nach EINER Woche mein Angebot.
Bin mehr als Enttäuscht, Service geht gar nicht.
Wenn man keine Zeit hat, sollte man es gleich sagen und nicht ewig vertrösten.

Conrad Schaetz

Vorab: Die Möbel selbst sind super schön.

Allerdings ist der Service und die Wartezeit sehr zu bemängeln. Wir hatten die Aussage, dass die Möbel im Januar 2019 geliefert werden. Gekommen sind die Möbel erst Ende Juni. Wir wurden immer wieder vertröstet, wenn wir überhaupt Rückmeldung erhalten haben.

Bei der Lieferung wurden dann auch noch die Polster vergessen.

Klar, kein Problem, können ja nachgeschickt werden...
Das ist jetzt auch wieder 3 Wochen her, und man bekommt weder Rückmeldung noch Sonstiges, trotz Zusage dass es in der Woche drauf "sofort verschickt" wird...

Im Nachhinein ärgert es mich noch mehr, dass wir mehr als kulant waren und als Entschädigung für die lange Wartezeit nicht groß verhandelt haben und jetzt wieder warten, warten, warten.

Meine Empfehlung an alle Kunden von Riedinger: Erst die volle Rechnung bezahlen wenn wirklich ALLES erledigt ist. Wir waren wieder gutgläubig und haben gleich überwiesen, man will ja als Kunde auch ein gutes Standing...

Wir hoffen jetzt, dass mit den Möbeln nichts ist und wir sonst nichts mehr von Riedinger benötigen (außer unsere Polster...).

Hätten wirklich gerne auch weitere Möbel bestellt, sehen toll aus, aber nach der Erfahrung suchen wir uns wohl einen anderen Schreiner...

Jürgen Kittkowske

Von der ersten Beratung während der Wächtersbacher Messe bis zur Auslieferung unserer Möbel war die Zusammenarbeit stets freundlich, hilfsbereit und kompetent. Wir sind rundum zufrieden und werden sicher noch viele Jahre Freude an unseren schönen neuen Möbeln haben.
Ihnen und Ihren Mitarbeitern nochmals herzlichen Dank für alles.
Familie K. aus Hessen

Uwe Tuma

Liebe Familie Riedinger, auf diesem Weg möchten wir uns nochmals recht herzlich bei Ihnen für unsere traumhaft schönen Möbel bedanken. Wir sind von der Qualität, der Beratung und der Umsetzung total begeistert. Die massgefertigten Schränke, das Sideboard und unser Ausziehtisch haben unsere Vorstellungen noch übertroffen und wir würden Sie mit gutem Gewissen immer wieder weiter empfehlen.
Ihre Familie Tuma aus Leipzig

Lothar Lehmann

Herrn Riedinger habe ich auf einer Messe kennengelernt. Er hat uns eine sehr schöne individuelle Bank für die Küche gefertigt. Hervorragende Arbeit und TOP Betreuung. Wir empfehlen Herrn Riedinger gerne weiter!

Sigrid Simon

Wir haben von Riedinger Massivholz-Möbel einen sehr schönen Esstisch mit Stühlen inklusive Sideboard bestellt und geliefert bekommen.
Entgegen der vorherigen Rezession lief der Kontakt mit Herrn Riedinger problemlos und stets sehr kundenorientiert. Vor der Bestellung wurde der Raum gemeinsam in Augenschein genommen und verschiedene Vorschläge präsentiert. Zu diesem Termin wurden von der Firma verschiedene Stühle zum Probesitzen mitgebracht. Unsere Wünsche und Vorstellungen wurden bei der Beratung stets aufgegriffen.
Die Lieferung und der Aufbau erfolgte dann nach Absprache durch den Chef persönlich.
Die Qualität und individuellen Lösungen der Möbel rechtfertigen auch eine gewisse Wartezeit. Wir werden uns lange an den schönen Möbeln erfreuen!