STABILO Baumarkt & Fachmarkt Bautzen - Bautzen

Peggy K.

Nie wieder, der gekaufte Artikel war defekt. Man bekommt leider kein Geld zurück, sondern nur einen Gutschein, eine Frechheit. Man wird also gezwungen dort wieder was zu kaufen. Kein Wunder das dort der Parkplatz ständig leer ist, weil dort keiner mehr einkaufen geht.

Dirk

Ursprünglich hat mir der Markt sehr gefallen weil die Bandbreite eine andere ist. Qualitativ in allen Belangen ist es leider sehr bergab gegangen. Wassertränken z.B. laufen aus, da sie nur für exakt geraden Boden gemacht sind. In der Praxis stellt man diese aber auf Erdreich, Stroh oder Späne. Ende vom Lied ist ein auslaufen und ein nasser Stall. Anderes Problem stellt den Umtausch da. Ein Teil welches nicht passte wollte ich tauschen, eine Nummer größer. Antwort vom Personal „haben wir nicht, können ja nicht alles haben“ ich sage, das es in ihrer Homepage drin ist. „Onlinehandel ist was ganz anderes“
Fazit: kein Geld zurück wenn nur in Form von Gutschein. „Dies wäre in anderen Märkten auch so“ Nach meinen Nachfragen bei Konkurrenten ist dem aber nicht so. Bestellen im Markt geht auch aber dauert 2-3 Wochen. Onlinehandel von Stabilo brauch ca. drei Tage.
Ich werde definitiv diesen Markt meiden und kann nur sagen wenn Stabilo dann maximal online, da: Unfreundliches Personal mit wenig Fachkenntnis, wenig Service. Bei Problemen bestraft man sich hier beim regionalen Kauf.

Steffen D.

Freundliches Personal und ein wahnsinnig breites und gutes Sortiment.Hier fühlt sich der Heimwerker und Profi wohl 👍👍👍

Robert S.

So ich versuch das hier mal halbwegs konstruktiv zu bewerten. Habe schon oft versucht dort zu kaufen um nicht das Geld in die Weltgeschichte zu verstreuen. Die Bezeichnung Fachmarkt ist leider Augenwischerei. Es gibt teilweise Markenprodukte welche mit Sicherheit für Qualität bürgen, zB. wirklich brauchbare Werkstatteinrichtung, manche Werkzeuge usw. aber größtenteils Hobbyware. Fehlbestände werden monatelang nicht ausgeglichen, schon mehr als einmal zum Bsp nach einem Kabelkanal, diversen Sicherungsautomaten, Elektromaterial, Kfz Klein- und Elektroteile usw gefragt weil Regal leer... Ist nicht lieferbar momentan und sonstige Ausflüchte. Ersatzteile für dort erworbene Geräte sind nicht verfügbar (Fachmarkt!) was sehr ärgerlich ist, denn wenn man direkt beim Gerätehersteller anfragt, gibt es besagte Ersatzteile. Personal fachlich absolut nicht geschult. Mir fällt nur der eine Mitarbeiter ein der schon früher im Praktiker gearbeitet hat. Der kennt sich aus, macht sich Gedanken und kann beraten. Deswegen auch zwei Sterne. Ansonsten ist den Mitarbeitern wichtig das man ja 5 Minuten vor Schließung den Laden verlässt. Heute grade zum wiederholten Male erlebt... Deswegen diese Rezension hier und heute.

Andreas S.

Ein umfangreiches Angebot. Für mich besonders erfreulich, dass es auch ein paar Werkzeuge für's Bäumefällen gibt.

Katja

Der Laden an sich ist schön, große Auswahl für geringes Geld, aber das Personal ist das allerletzte, unfreundlich und genervt bei Fragen, Antworten bekommt man nachdem man 3x an andere verwiesen wurde

Christian L.

Ist zwar nicht top modern, aber Preis Leistung ist gut und es gibt auch spezielle Sachen die in einen normalen Baumarkt nicht zu finden sind.

Kevin D.

Meine Frau wollte mir einen Montageständer für Motorräder kaufen. Zum Glück wusste sie was ich will, weil Beratung sucht man dort vergebens. Leider war es der letzte Artikel woraufhin meine Frau das Ausstellungsstück kaufen wollte leider war der Mitarbeiterin nicht klar ob alles dabei ist, kein Problem denkt man sie fragt einfach den Marktleiter Herrn Zimmermann dieser sagte durchs Telefon er habe keine Zeit! Meine Frau hörte allerdings das er im Nebengang steht darauf fragte sie nochmal persönlich ob er weiterhelfen könne es geht nur darum ob das Asstellungsstück komplette ist. Er Antwortete wieder forsch und unfreundlich er habe kein Zeit. Fazit:

Ungeschulte Mitarbeiter
Unfähiges Führungspersonal
Unfreundlich
Und der Marktleiter selbst ist eine Zumutung für jeden Kunden….

Sein Zitat: bei wem wollen sie sich den beschweren ich bin ja der Marktleiter.

Uns sehen sie dort nicht mehr!!Wir hätten gerne Regional gekauft online gibts den Artikel günstiger und er ist dann halt nen Tag später da…