Teppichland Lausitz - Großräschen

T N.

Die Beratung war okay, die Auswahl auch gut. Allerdings habe ich den Eindruck, dass die Mitarbeiter nicht genau wissen, was sie tun sollen, wenn der Chef nicht da ist. Das ist keineswegs böse gemeint, aber wir waren vor Ort und es herrschte völlige Verwirrung. Wir haben 1,5 Stunden nur herumgestanden und darauf gewartet, dass die Mitarbeiter die benötigten Gegenstände suchen.

Es hieß, die Artikel könnten bestellt werden und würden noch dieses Jahr ankommen. Ein paar Tage später rief jedoch der Chef an und teilte uns mit, dass es in diesem Jahr doch keine Lieferung mehr geben würde. Schade, aber dann eben nicht. In diesem Laden scheint leider nur der Chef den Überblick zu haben.

Deswegen leider nur 3 Sterne.

H L.

Über die Ware kann man nicht meckern. Hochwertig und sieht gut aus . Wir haben gekauft an einem Aktionstag an dem es 40% auf alles gab. An dem Tag lief alles reibungslos , nett und zuvorkommend. Die Auswahl dort ist auch mehr als riesig und es findet jeder was.

Aber danach:
Der Service danach war unterirdisch, von der Art und Weise des Chefs mal ganz zu schweigen. Falsche Auskünfte getroffen: Ware wäre da , dann war sie doch nicht da . Wir könnten zurückbringen was zu viel ist, jetzt geht es nur wenn wir uns das als Gutschein auszahlen lassen. Bar Auszahlen lassen geht nicht da ist der Aufwand zu hoch und wegen Aktionsprozente sowieso nicht .
( Es sind ganze Pakete die wir zurückbringen wollten und ganz gängige Ware und keine sonderbestellung )
„wenn das jeder zurück bringen würde und ausgezahlt haben wollte könnte er sein Geschäft schließen „
Ja gut das ist eine kulanzentscheidung seinerseits , aber nach dem ganzen Ablauf , hat das nichts von gutem Kundenservice.

Ecken sagte er uns kann er nicht mehr dieses Jahr ran besorgen , wir sollen woanders welche kaufen ( haben wir dann auch gemacht ) , jetzt sagt er er hat nur wegen uns 600 Stück bestellen müssen.
Wenn wir anriefen und nachfragten bekamen wir nur pampige Antworten . Am Ende hätten wir nicht richtig gelesen oder er hätte noch mehr Kundschaft und keine Zeit sich nur um uns zu kümmern .
Wir haben Anfang September bestellt für 2 Wohnungen Vinyl komplett ( also keine Kleinigkeit ) Ende Oktober sollte alles da sein . War es dann nicht , Bescheid gesagt wurde aber auch nicht . Für alles gab es eine Ausrede , eine pampige Antwort oder sogar wir waren Schuld .
Es gab wirklich nichts auf das dieser Mann keine patzige Antwort hatte und ja sowieso alle anderen Schuld sind weil er sein Geschäft bereits seit 30 Jahren erfolgreich leitet und alles richtig macht . Man kann über alles reden und Fehler passieren jedem. Freundlich bleiben , Einsicht zeigen und Lösungen finden ist dann aber die Kunst die wohl nicht jeder beherrscht. Zumal das alles kein Riesen Streitpunkt gewesen wäre, wenn man mal bisschen Einsicht gezeigt hätte und sich nicht immer nur als Held der Nation verkaufen würde.

Danny P.

Das beste Geschäft in der Lausitz für Bodenbeläge aller Art. Toller Inhaber der seit über 30 Jahren eine tolle Arbeit in und für die Region macht. Respekt und weiter so!

Lars K.

Gibt es nicht, gibt es hier nicht!!! Egal was Du suchst, hier wird man fündig. Für jeden Geldbeutel & für jeden Geschmack ist alles dabei. Nur zu empfehlen.

San F.

Auswahl sensationell und Beratung echt gut. Das ist sehr zu empfehlen. Verlegung ist auch gut, sehr gründlich und genau . Was garnicht geht pro Anfahrt jedes Mal 25€ bezahlt. Für den Preis den wir bezahlt ist es unverschämt. 10uhr wurde ausgemacht irgendwann 13uhr kam mal jemand. Das ganze 3x der unpünktlichkeit. Oft aus einer Mücke einen Elefanten gemacht. Nach durchrechnen der ganzen Rechnungs-Belege haben wir mehr bezahlt wie der KVA war.

LIVE I.

Für eine neue Wohnung habe ich einen PVC Boden gesucht und wurde hier preisgünstig fündig.
Das Geschäft hat eine großen Auswahl an allem möglichen Bodenbelägen und den dazu nötigen Arbeitsmaterialien. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich. Eine sehr günstige Lieferung bis zum Bordstein ist ohne Problem möglich.

Evelyn J.

Ich würde sagen, große Auswahl, zu moderaten Preisen. Sehr netter und hilfsbereiter Verkäufer.

Micha K.

Super freundliche, kompetente Beratung mit Top Preis-Leistungs-Verhältnis. Am gleichen Abend noch geliefert, für mehr als faire Lieferkosten. Absolute Empfehlung und gern wieder.