Woodkings GmbH - Leipzig

Happy M.

Hier wird Kundenservice groß geschrieben.

Man erreicht die Mitarbeitenden telefonisch und auf Emails wird innerhalb kürzester Zeit reagiert.

Es wurde eine schnelle unkomplizierte Lösung gefunden für eine Herausforderndung die DHL verursacht hat, da wurd nicht lang gefackelt, sondern der Ersatz losgeschickt bevor das Urspungsmöbelstück dort zurück war.

Ich habe mich erstgenommen und als Kunde wertgeschätzt gefühlt.

Große XXXLMöbel-Häuser können vom Woodkings-Team noch einiges lernen.

Wenn die nächsten Holzmöbel gekauft werden, schau ich auf jedenfall wieder bei Woodkings und wäre sogar bereit hier ein paar Prozent mehr auszugeben, falls ein Mitbewerber das gleich Möbelstück günstiger anbieten sollte.

Macht weiter so 👍

Jasmine R.

Wir sind eher enttäuscht von der Qualität des Betts Madras Pinie. Es ist einfach nur gepresstes Holz mit schiefem Mittelgestänge und leicht absplitternder Oberfläche. Definitiv kein schönes und qualitativ hochwertiges Bett.

Albrecht

Vielleicht mal eine Bewertung nach Langzeitbenutzung.

Ich habe vor knapp acht Jahren ein Chesterfieldsofa bei Woodkings gekauft, welches mittlerweile schon drei Umzüge mitmachen musste.
Ich kann sagen: das Sofa ist immer noch top in Schuss und sieht mit jedem Jahr besser aus. Ein Blickfang auf den ich regelmäßig lobend angesprochen werde.
Wer also überlegt: es lohnt sich! Absolut wertvolle Investition!

Klaus

Kann mich den bereits schon getätigten Rezensionen nur anschließen. Das von uns bestellte Esszimmer , welches 4 Clinton-Stühle sowie einen Bullwer-Tisch in den Maßen 140x90 beinhaltete, wurde fristgerecht durch eine Spedition bis ins Esszimmer geliefert.
Die Ware war sehr gut verpackt und somit vor etwaigen Beschädigungen durch den Versand geschützt. Aus diesem Grund gab es beim Auspacken keine negativen Überraschungen.
Die Tischplatte sowie die Sitzpolster der Stühle sind nahezu perfekt verarbeitet. Die Schwingrahmen der Stühle sowie die Tischbeine könnten im Details besser verarbeitet sein. Das ist aber jammern auf hohem Niveau, da man diese nur beim Zusammenbau in ihrer vollen Pracht begutachten kann. Danach fällt es nicht mehr so auf.
Der Sitzkomfort auf den Clinton ist wirklich klasse. Kein Vergleich zu unseren Hochlehnenstühlen vorher.
Die Haptik der Tischplatte ist für Holzliebhaber der Knaller. Offene Astlöcher an der Tischkante und da wo es sein soll, kann man ohne Angst sich einen Splitter einzureißen, darüberstreichen.
Die geschwungene und angeschrägte Optik der Tischkanten ist selbst bei einem 140er Tisch gegeben.
Die Stirnseiten der Platte sind ebenfalls gratfrei gearbeitet.
Da kann man echt nicht meckern.
Was ein wenig bitter aufstößt und somit einen Wermutstropfen darstellt, ist die Tatsache, dass die Lieferung nur bis zur Bordsteinkante kostenlos erfolgt.
Soll es weiter bzw. höher gehen, wie bei uns in den dritten Stock, werden 159€ fällig. Das bedeutet, dass für 3 Etagen Anlieferung, was höchstens eine 1/2 Stunde dauert, sage und schreibe 159€ fällig werden. Also "nur" für in den dritten Stock befördern. Nichts mit Aufbau !!! Ich möchte die Leistung der Jungs von der Spedition hier nicht schmälern.
Das finden wir aber dennoch ein wenig happig, um es mal lapidar auszudrücken.
Hier sollten sich die "Woodkings" mal Gedanken machen, ob man mit der Spedition nicht einen besseren Preis aushandeln kann.
Ansonsten kann ich nur ein großes Lob für die Bearbeitung, den Service, für die Qualität und die liefernde Spedition im Raum Berlin aussprechen.
Hat alles super und termingerecht geklappt.
Wenn diese "blöden" Speditionskosten nicht wären, würden wir wahrscheinlich weitere Möbel kaufen.
Da es uns Aufgrund von körperlichen Einschränkungen nicht möglich ist, Gegenstände > 20 Kg in den dritten Stock zu befördern, sind wir auf die Lieferung durch eine Spedition leider angewiesen.
Bei einem Möbel im Wert von 300€ sind das mal >50% des Kaufpreises. Da überlegt man schon. Aus diesem Grund nur 4 Sterne.

TL

Leider wird hier ein Naturwerkstoff in katastrophaler Art und Weise als Möbelstück zusammengeschustert. Die Liste der Fehlerbilder ist lang: durchgedrehte Schrauben; schief montierte Scharniere; Beschädigungen am Holz (Risskonturen); Korrosion an metallischen Anbauteilen; Verschmutzungen; Kleberrückstände; usw.. Fehlerbilder die zu Verletzungen führen können! In diesem Unternehmen führt selbst eine Retour zu keiner Verbesserung! Die Fehlerbilder sind die gleichen, obwohl die neue Ware explizit "kontrolliert" wurde?! Wer hier einkauft sollte sich genug Zeit nehmen, um die empfangene Ware zu kontrollieren und ggfs. genügend Paketband vorrätig haben. Ich kann dieses Unternehmen in keine Weise empfehlen.

Ein Stern für die zeitnahe Logistik und den telefonischen Support.

Kevin R.

Ich habe für meine Frau das Sideboard Mumbai bestellt und was soll ich sagen außer, das wir hell auf begeistert sind. Von der Bestellung bis hin zur Lieferung hat alles reibungslos funktioniert. Und die Qualität ist sagenhaft gut. Eine super Firma mit wunderschöne Möbel. Wir bedanken uns in aller Freude und wünschen weiterhin gutes Gelingen.

Phil A.

Kundenservice und Mitarbeiter sind überaus Freundlich. Die Möglichkeit, das Bett abzuholen, ist auch sehr nett. Mit dem Bett sind wir ebenfalls sehr zufrieden. Wenn wir mal wieder etwas brauchen schauen wir gerne hier vorbei

Oliver Z.

Haben heute unseren neuen Esstisch vor Ort geholt und dann gleich zusammengebaut und was soll ich sagen sehr gute Qualität und sieht MEGA aus 👍👍👍