XXL KÜCHEN ASS WEISSIG - Dresden

Markus H.

Von der Kaufberatung bis zur Montage ein super Service.

In der Planung konnte fast jeder Sonderwunsch erfüllt werden und wenn nicht, gab es alternative Angebote.

Das Montage-Team hat sauber und schnell gearbeitet. Hier wurde auch darauf geachtet, dass das neue Parkett und Möbel keine Beschädigungen erhalten.

Mängel durch die Lieferung wurden proaktiv aufgezeigt und beim Hersteller reklamiert.

Wir würden hier wieder kaufen.

Dominik K.

Vielen Dank für die tolle Beratung durch Herrn Fasold und das tolle Team was heute unsere neue Küche aufgebaut hat. Es zeigt sich Qualität hat ihren Preis hat und wir sind sehr sehr zufrieden und glücklich.

Zur Info:
Kühlschrank und Geschirrspüler hatten wir uns wir wollten beides integriert bekommen. Uns war der Spalt oberhalb, daher bewusst. 😉

N K.

Wir haben dieses Jahr endlich unser Traumhaus gefunden und waren auf der Suche nach unserer Traumküche. Nachdem wir bereits 2 Angebote bei anderen Firmen eingeholt hatten, gingen wir zum "nur nochmal gucken" ins XXL Küchen ASS Weißig ohne Termin und wurden Samstag Vormittag spontan von Frau Ariane Curth beraten und planten mit ihr unsere Traumküche zu unserem Traumhaus. Wir hatten von Anfang an ein gutes Gefühl und wussten gleich, dass wir die Küche auf jeden Fall dort bestellen würden, weil die Beratung wahnsinnig gut war und man gemerkt hat, dass Frau Curth ihren Job liebt. Uns wurden auch alle eingeplanten Schränke vor Ort gezeigt und der Preis hat ebenfalls gepasst. Die Lieferung und Montage verliefen ebenfalls so gut wie fehlerfrei. Alle Fehler, die durch die Montage passiert sind, wurden zeitnah und ohne Probleme durch die auch sehr gute Arbeit von Frau Keck organisiert. Vielen lieben Dank nochmal an Frau Curth und Frau Keck sowie die Monteure. Wir würden unsere Küche wieder da kaufen und jedem raten dies ebenfalls zu tun.

Alfred S.

Liebes XXL-Team
Nach Abschluss der Arbeiten für unsere neue Küche,möchten wir uns beim gesamten Team sehr herzlich bedanken.Wir waren mit allen Gewerken äußerst zufrieden.
Hervorzuheben ist die kompetente Beratung durch Ihre Mitarbeiterin Frau Ariane Curth.
Alle Mitarbeiter,welche an der Fertigung unserer Küche mitgewirkt haben,waren sehr frendlich,pünktlich,umsichtig und haben alle Arbeiten zu unserer vollsten Zufriedenheit ausgeführt.Kleine Mängel die nicht durch XXL verschuldet worden sind, wurden Zug um Zug erledigt.
Danke auch für die gute Kommunikation per E-Mail zu Terminabsprachen.
Bitte übermitteln Sie unseren Dank und Zufriedenheit an die betreffenden Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.
Wir verbleiben mit herzlichen Grüßen
Evelyn und Alfred Sommer

Marion N.

Im Frühjahr 2024 haben wir beschlossen, uns auf das Abenteuer "NEUE KÜCHE" einzulassen. Unsere knapp 30 Jahre alten Möbel hatten diverse Schadstellen.
So durchstöberte ich verschiedene Küchenfachmärkte der Region. Schon da sammelte ich Erfahrungen von ".... geh weg, böser Kunde, du machst bloß Arbeit....." bis "..... herzlich willkommen, ich nehme mir Zeit für Fragen und wir wollen alle Probleme lösen...."
Aus genau diesem Grund bin ich in Weißig gelandet. ALLE dortigen Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen waren freundlich, hilfsbereit und kompetent. Letztlich wurde Herr Fasold mein Küchenberater und - verkäufer.
In die engere Wahl kamen Schüller und Nobilia, weil die Möbel beider Hersteller einen soliden Eindruck machen und die neue Küche auch wieder 30 Jahre halten soll. Die Entscheidung fiel dann auf Nobilia, die Schränke ließen sich besser auf unsere Maße zusammenpuzzeln und die Auswahl der Fronten gefiel mir besser.
Es war ein langer Planungsweg, denn es galt verschiedene Ansprüche unter einen Hut zu bringen. Maximaler Stauraum, vernünftig-gute Geräte, alles optisch zu bestehenden Wand- und Bodenfliesen passend - und ich war mit Sicherheit eine nervige Kundin, denn ich wollte die perfekte Küche.
Mit einer unendlichen Geduld hat Herr Fasold meine Vorstellungen in die richtigen Bahnen gelenkt und auch Lösungen außerhalb der genormten Schrankteile gefunden. Es war ein Ringen um jeden Zentimeter.

Ein riesengroßes Dankeschön

Ungeduldig haben wir auf den Einbautermin gewartet, wobei dieser letztlich genau in der vorab geplanten KW im Herbst 2024 lag und die Lieferzeit mit 6 Wochen kürzer war, als angenommen.
Das Montageteam hat sich große Mühe gegeben.

Ein paar Mängel(chen) gab es dennoch: Eine Tür hatte eine kleine Schlagstelle, die Spüle hatte Flecken (die mit einem Super-Mittel einfach weggeputzt werden konnten) und das Wandabschlussprofil hielt nicht. Dass der Kühlschrank erst eine Woche später geliefert und eingebaut wurde, möchte ich dem XXL-Team nicht anlasten. Da hat wohl mit der Lieferung etwas geklemmt.
Mängel sind ärgerlich - aber ausschlaggebend ist dann der Umgang damit. Von den Mitarbeitern in Schönbach sowie auch Herrn Fasold in Weißig wurde ich hervorragend betreut. Reibungslose Kommunikation, schnelle Nachbesserungstermine und nette kompetente Monteure vor Ort.

Es ist wohltuend, von einem freundlichen und fachkundigem Team betreut zu werden. Ein ganz großes Dankeschön an die gesamte XXL-Küchen-Ass-Mannschaft in Dresden-Weißig und Schönbach.

Hei H.

Ich bekam heute meine schöne neue Küche eingebaut und bin schwer begeistert! Ich kann nur sagen: Absolut Top!!!
Vielen herzlichen Dank an Frau Ariane Curth für ihre tolle, sehr engagierte und fachlich absolut kompetente Beratung und Planung und an die spitzenmässigen, fleißigen und ebenso absolut fachlich und handwerklich kompetenten Küchenbauer Herrn Lohmann und Herrn Henschel! Von der Planung bis zum Aufbau hat einfach Alles zu 100% geklappt.
Absolute Weiterempfehlung!

Christian

Update...
Wir haben unsere Küche vor ca. 7Jahren bei KüchenXXL in Weissig gekauft. Damals alles super, klare Empfehlung - 5Sterne. Nun haben wir einen teilweise Umbau der Küche im Oktober24 vorgenommen, da ein zusätzliches Fenster in die Küche sollte. Der Umbau lief so mittelmäßig ab. Es fehlten Teile/Leisten oder waren falsch, aber der Monteur hat sein bestes gegeben und aus den nicht mehr benötigten Schränken doch noch ein gutes Ergebnis hinbekommen. Der Geschirrspüler hatte die falsche Größe, wurde aber nach ein paar Wochen richtig geliefert und eingebaut.
Kann alles passieren und deshalb eigentlich 4Sterne.
Was uns aber hauptsächlich stört ist, dass unser neuer Kühlschrank (Bosch) wahnsinnig laut ist, brummt und sonst was für Geräusche macht und das permanent, was der No-Name Vorgänger alles nicht gemacht hat. Bei einem offenen Wohnkonzept sehr störend. Auf unsere Anfrage zu der Thematik kam nach mehreren Wochen immer noch keine Antwort, was uns sehr enttäuscht...
Der Kühlschrank versaut quasi die ganze Freude über den Umbau und seitens XXL keine Unterstützung...
Fam.Kleschies
Update vom 16.12.
Auf diese Rezension kam dann doch eine Reaktion und heute war nun ein sehr freundlicher Monteur von KüchenXXL da. Er hat den Einbau des Kühlschranks akribisch überprüft aber keine Fehler feststellen können. Gemeinsam wurde dann ein Termin mit Bosch organisiert. Da hier das Problem wohl beim Gerät liegt und XXL dann doch noch reagiert hat und alles probiert hat, würde ich meine Bewertung auf 4Sterne ändern. Einen Abzug, wg. o.g. Lieferprobl. und weil ggf. die Beratung bzgl. Lautstärke etwas konkreter hätte sein können.
Preis - Leistung passt aber und wir würden vermutlich wieder eine Küche hier kaufen.

Matthias

Im Dezember 2022 bestellten wir, nach vorheriger, sehr guter Beratung von Frau Ariane Curth, eine Küche, inkl. neuer Geräte. Die Lieferung und (fast) fehlerfreie Montage erfolgte exakt zu unserem Wunschtermin im April 2023. Der kleine Mangel in Form eines vorhandenen Aufklebers an dem festverglasten, im unteren Bereich zugebauten Fensters wurde problemlos im Nachhinein beseitigt.
Nach einem Jahr wurden wir von der Leiterin Service der Fa.XXL KüchenAss, Frau Keck kontaktiert, um einen Termin zur Nachjustierung/ Check zu vereinbaren. Die Terminfindung war problemlos, auf unseren Wunschtermin wurde Rücksicht genommen.
Gestern, 26.06.24, erfolgte durch den Service-Monteur, Herrn Kempe, die Nachkontrolle, wobei ausnahmslos alle Teile überprüft, wenn notwendig nachjustiert wurden. Ebenfalls arbeitete er den zwischenzeitlich nachbeauftragten Zusatzauftrag hervorragend und in einer sehr wohltuenden Ruhe ab.
Fazit: Wenn wir nicht schon eine neue Küche hätten, den Auftrag hätte XXL KüchenAss schon sicher! Diese Firma kann man absolut weiterempfehlen!
Eheleute Porstein