Zirk & Göschel GmbH & Co. KG - Radebeul

Der K.

Aufgrund von Sanierungsmaßnahmen wurde durch den Vermieter die Firma Zirk und Göschel zum Küchenab- und Wiederaufbau beauftragt.

Die abgelieferte Arbeit war wirklich richtig schlecht.
Folgende Mängel wurden festgestellt:
- Arbeitsplatten nicht in Waage und mit ca. 2mm Versatz montiert
- Hängeschränke mit sichtbaren Schlitzen und Versatz montiert
-Schränke durch Verwendung zu langer und zu dicker Schrauben beschädigt
- zusätzliche Löcher in Sichtbereichen gebohrt
- Schranktüren schief montiert
- ALLE Abschlussleisten mit deutlichem Versatz montiert
- Kühlschranktüren schief (ein Scharnier nicht festgeschraubt, ein Scharnier nicht richtig eingehängt)
- Herdschrank ca. 2cm versetzt montiert, beschädigt und zu kleine Schrauben bei Herdmontage verwendet
- Verwendung eines bunten Schraubensammelsuriums statt der originalen Schrauben.
- mehrere Beschädigungen an Schranktüren

Der Umgang mit der Reklamation der Schäden durch den Firmeninhaber war leider auch alles andere als professionell - damit aber immerhin im Einklang zur abgelieferten Arbeit.

Übrigens haben auch andere Mieter ähnliche Erfahrungen gemacht, scheuten aber leider den Aufwand sich zu beschweren.

Marie-Luise W.

Positive Erfahrung mit der Firma Zirk und Göschel- so macht umziehen Spaß!! Ein professioneller Dienstleister. Das gesamte Team freundlich gut gelaunt und super verständnisvoll auch im Umgang mit älteren Menschen, die einen Umzug nicht ganz so leicht wegstecken.

Alle Absprachen wurden eingehalten und unsere Erwartungen übertroffen. 10 Sterne! Herzlichen Dank an das gesamte Team.

Daniela R.

Exzellenter Service – uneingeschränkt empfehlenswert!

Im Mai 2024 hat Zirk & Göschel unseren Umzug übernommen, wir sind rundum zufrieden!

Sowohl der Abbau des Mobiliars in der alten Wohnung als auch der Aufbau in der neuen Wohnung wurden absolut professionell und mit Sorgfalt ausgeführt. Auch die elektrischen Anschlüsse wurden einwandfrei installiert – alles verlief zu unserer vollsten Zufriedenheit.

Da dies bereits unser zweiter Umzug mit Zirk & Göschel war, können wir mit gutem Gewissen sagen, dass dieses Unternehmen stets verlässlich und kundenorientiert arbeitet. Wir können Zirk & Göschel uneingeschränkt zu 100 % empfehlen und bedanken uns herzlich für die hervorragende Arbeit!

Noah W.

Der Umzug mit Zirk & Göschel war einfach fantastisch. Besonders beeindruckt hat mich der reibungslose Aufbau unserer L-Küche. Das Team kam pünktlich und arbeitete äußerst professionell und organisiert. Jedes Teil wurde mit Sorgfalt behandelt, und sie gingen auf all unsere Wünsche ein.

Die Monteure bauten die Küche zügig und präzise auf, justierten jedes Element perfekt und stellten sicher, dass alle Anschlüsse und Geräte ordnungsgemäß funktionierten. Selbst kleinere Anpassungen, wie das exakte Einpassen der Arbeitsplatte, wurden ohne Aufpreis erledigt.

Ich bin rundum zufrieden und würde Zirk & Göschel jederzeit weiterempfehlen. Ein toller Service!

Robin R.

Ich bin vor kurzem Ausgezogen und Zirk und Göschel hat mir dabei sehr bei der Gestaltung und dem Aufbau meiner Küche geholfen. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und hilfsbereit, der Umzug und der Aufbau der Küche haben super ordentlich und schnell Funktioniert. Ich werde bei meinem nächsten Umzug definitiv wieder Zirk und Göschel engagieren.

Sebastian H.

Nachdem uns unser ursprüngliches Umzugsunternehmen kurzfristig im Stich gelassen hat, sind wir über eine Empfehlung auf die Firma Zirk & Göschel aufmerksam geworden.

Schon beim ersten telefonischen Kontakt im Service haben wir uns anhand der Kommunikation bereits sehr wohl gefühlt.

Herr Göschel kam dann auch zum vereinbarten Termin zu uns, um die Wohnung zu begutachten und legte den Umzug auf 4 Tage fest, da wir auch unsere erst 4 Jahre alte Küche ins Haus mitnehmen wollten. Er war sehr nett und beantwortete auch alle unsere Fragen. Im Nachhinein ging seine Planung dementsprechend voll auf (Die ersten beiden Tage die Küche und die anderen beiden Tage das restliche Mobiliar).

Die Lieferung der Kartons erfolgte zuverlässig wie abgesprochen.

An ausnahmslos allen 4 Umzugstagen lief alles wirklich super. Sowohl das Küchenteam an Tag 1 und 2, als auch das andere Team an Tag 3 und 4 leisteten super Arbeit. Man konnte garnicht so schnell realisieren, wie die Wohnung leer war. Das bemerkenswerteste daran war, dass sie permanent gut drauf waren, egal wie anstrengend es auch teilweise war. Besonders unser großer Side by Side Kühlschrank war ein Highlight, aber sie haben am Ende mit Charme und Witz den Kampf gewonnen.

Wir hatten so viel Spaß mit dem Team, sodass während des gesamten Umzugs eine super Atmosphäre herrschte. Des Weiteren waren wir auch für jeden Tipp dankbar. Man merkte ganz deutlich, dass die Mitarbeiter auch mitdenken, was Einrichtung und Zusammenbau angeht und nicht einfach nur alles stur von A nach B tragen.

Die Sachen, welche bei uns aktuell noch nicht im Haus untergebracht werden können, wurden sogar an unsere Garage gebracht und verräumt, natürlich mit vorheriger Absprache bei der Besichtigung.

Alles in allem wurde alles vorsichtig behandelt und es ist nichts zu schaden gekommen.

Wir sind richtig froh und glücklich, dass wir uns für Zirk & Göschel entschieden haben und können diese Umzugsfirma auf jeden Fall weiterempfehlen.

Vielen Dank an dieser Stelle an Herrn Göschel und unser tolles zugeteiltes Team. Wir werden euch nicht vergessen.

Jan L.

Vorherige Bewertung wurde gesperrt!

Bitte lernen aus unseren Erfahrungen!

Wir kennen die Fa. Z&G schon seit vielen Jahren und waren stets zufrieden.
Leider ging beim Umzug meiner Tochter in 04.2024 etwas völlig schief und darauf möchte ich hier hinweisen:

Meine Kinder, die umziehen wollten haben in 02.2024 Z&G in ihren Geschäftsräumen aufgesucht und mit einer Mitarbeiterin den Umzugswunsch (Lastenaufzug mit Bedienung und Möbelwagen 3,5 t) besprochen und der Vertrag wurde unterzeichnet.
Beide Kinder sind aufgrund Schichtarbeit schwer telefonisch und teilweise nicht in DD zu erreichen. Dies wurde ebenfalls mitgeteilt und meine Telefonnummer auch hinterlegt.

9 Tage vor dem Umzug habe ich dann die Firma angerufen und gefragt, ob eine Besichtigung stattgefunden hat und welches Fenster/Balkon für das anstellen des Lastenaufzugs benötigt wird, erfragt. Ebenfalls die Absperrfläche für Aufzug und Möbelauto wurde erfragt.
Ich habe auf Bitte der Mitarbeiterin Fotos vom Auszugsort versendet und bekam 6 Tage vor Umzug die Rückmeldung. Alles ok.
4 Tage vor Umzug wurde meine Tochter angerufen (die zum Glück frei hatte) mit dem Hinweis, dass Aufzug nicht zum Fahrzeug passt und es einer Begehung bedarf.
Vor Ort kam es dann zu Aussagen, die ein ungutes Gefühl hinterließen.
Erst passte der Aufzug nicht an das Auto, statt 3,5 t sollte ein 7,5 t genommen werden,
dann konnte der Aufzug nicht gestellt werden weil offizielle Zufahrtsstraße und Absperrung öffentlich beantragt werden muss. (Bearbeitungszeit 14 Tage).
Wir baten aufgrund der Dringlichkeit um ein neues Angebot. Mit einem 7,5 t (so von Z&G empfohlen) und 2 Möbelpackern. Herr G. sprach vor Ort von einem ähnlichen Preis.
Das Angebot wurde dann 2 Tage vor Umzugstermin nach 2 Erinnerungen per Email übermittelt und betrug 100 % mehr!!! Statt 2 Möbelpackern konnte er nur einen Fahrer und einen Packer anbieten.
Wir organisierten bis in die frühen Morgenstunden um: Buchten über eine Webseite 2 Umzugshelfer, aktivierten Freunde und Familie, mieteten einen 3,5 Tonner.
1 Tag vor Umzug (nach Schichtende) erhielt meine Tochter eine telefonische Nachfrage, ob das Angebot angenommen wird. Sie erklärte, dass sie von der Arbeit kam und soeben antworten wollte und vom Angebot Abstand nimmt. Über die Reaktion von Z&G darf keine Aussage getroffen werden.

XXX Eigene Meinung und Fazit wurde entfernt XXX

Im Übrigen, ein 3,5 t und 1 PKW Kombi waren völlig ausreichend und der Umzug war nach 3 Stunden erledigt.
Von Z&G waren 5 Stunden veranschlagt. 🤔

Beate H.

Absolut empfehlenswert. Der Aufbau meiner Küche hat reibungslos geklappt. Ich bin begeistert von Herrn Zirk und seinen kompetenten Mitarbeitern.